Компания TechExpert ставит своей основной целью содействие заказчикам в создании эффективной, надежной и управляемой ИТ инфраструктуры.
Один из основных видов услуг компании TechExpert - оптимизация ИТ инфраструктуры на базе модели Microsoft IO, прежде всего – оптимизация основной инфраструктуры (Core IO), включающая проекты по развертыванию и миграции служб Microsoft Windows Active Directory, миграции и развертыванию серверов Microsoft Exchange 2007, разработке и развертыванию решений, обеспечивающих управление информационными системами на основе Microsoft Systems Center.
Также мы реализуем проекты по оптимизации инфраструктуры бизнес-процессов (Business Productivity IO), в частности, проекты внедрения Microsoft Office SharePoint Server 2007.
Мы предлагаем не просто проекты по внедрению отдельных технологий и продуктов Microsoft, а комплексные решения по оптимизации ИТ инфраструктуры, позволяющие повысить эффективность бизнеса и работы ИТ службы.
Оптимизация инфраструктуры—процесс уменьшения сложности ИТ инфраструктуры и сокращения затрат, связанных с управлением ей, повышающий безопасность и надежность.
Суть модели оптимизации ИТ инфраструктуры сводится к определению текущего состояния ИТ предприятия относительно 4 уровней зрелости. Такая модель позволяет определить, где ИТ компании находится сейчас, и предлагает набор рекомендаций и практических действий по повышению унификации и управляемости.
Модель оптимизации основана на исследованиях Gartner и выделяет 4 уровня развития инфраструктуры:
· базовый;
· стандартизированный;
· рационализированный;
· динамический.
На базовом уровне мы имеем неуправляемую ИТ инфраструктуру, реактивную модель ИТ сервиса - «тушение пожаров», т.е. происходит постоянная борьба со следствием, а не с причиной, часто в организации используются сложные, плохо совместимые между собой, дорогостоящие системы, различных производителей, нет ИТ политик и автоматизированных процессов. ИТ является «головной болью» для бизнеса и неэффективным центром затрат.
На стандартизированном уровне обычно появляются централизованные ИТ подразделения, единая служба каталогов Active Directory. Но на этом уровне все еще отсутствует ИТ стратегия, нет понимания бизнес требований – «зачем»? ИТ процессы все еще слабо автоматизированы. Часто используются системы различных производителей, не используются преимущества унификации и наличия 100% интеграции Active Directory, SharePoint Server, Systems Management Server, Systems Center Operations Manager и Exchange Server.
На рационализированном уровне появляется ИТ стратегия, согласованная с бизнесом (IT/business strategy alignment). Для оценки ИТ используются метрики, связанные с основной деятельностью. Как правило, инфраструктурные системы уже унифицированы на основе решений одного вендора. Здесь затраты на управление настольными компьютерами и серверами являются достаточно низкими. Система безопасности становится проактивной – «предупреждать, а не реагировать», использование развертывания систем без участия пользователя позволяет минимизировать затраты, время развертывания и технические проблемы. Количество образов установки минимально, в идеале появляется «единый образ», процесс управления рабочими станциями происходит практически без участия пользователя. На этом уровне многие компании могут и остановиться – ведь затраты на содержание ИТ минимальны, все под контролем, а запросы бизнеса ИТ уже может удовлетворять достаточно быстро.
Уровень динамической инфраструктуры является более "дорогим", чем предыдущий, но здесь речь идет уже об ИТ, как о стратегическом активе. Компании с динамической инфраструктурой способны использовать открытые с помощью ИТ стратегические возможности для более эффективного управления бизнесом и создания конкурентных преимуществ. Затраты на ИТ полностью контролируются, обеспечивается совместная работа пользователей и подразделений, мобильные пользователи, вне зависимости от своего местонахождения, имеют все возможности для эффективной работы. Все процессы поддержки автоматизированы. На динамическом уровне инвестиции в технологии дают быстрые, конкретные, измеримые результаты.
Комплексный проект по аудиту текущего состояния инфраструктуры с выработкой последующих рекомендаций
Типовые этапы проекта
● Сбор информации о текущем состоянии сети
● Логическая топология сети (включая филиалы)
● Физическая топология сети
● Текущие почтовые службы
● Службы брандмауэров
● Безопасность
● Резервное копирование и восстановление после сбоев серверов
● Службы каталогов
● Мониторинг серверов
● Антивирусная защита
● Рабочие станции
● Бизнес процессы (базовое описание)
Результат этапа: задокументированная черновая информация
Подробнее
Предложение по проведению оценки текущего состояния и планированию развития IT-инфраструктуры согласно модели оптимизации базовой инфраструктуры (Core IO)
Компания TechExpert предлагает проведение однодневного консалтингового проекта, ориентированного на комплексную оценку текущего состояния IT инфраструктуры, определение её состояния согласно модели оптимизации инфраструктуры (Microsoft Core IO) с последующей выработкой рекомендаций по ее развитию (однодневный assessment)
Подробнее